¿Cuánto tardaste en reclutar a esa persona (podemos llamarla “empleado” si quieres, yo prefiero persona, pero por favor, evitemos “recurso”) que se ha convertido en una parte fundamental de tu equipo? ¿Al cabo de cuántas o semanas o meses desde su incorporación dirías que había interiorizado por completo la cultura de la empresa? ¿Cuánto tiempo tardó en convertirse en la mejor embajadora de tu marca?
Gestionar el presente sin perder de vista el futuro
En estos momentos la mayoría de nosotros estamos centrados en gestionar el día a día de una crisis que hace unos meses nos hubiera resultado impensable y que apenas nos deja tiempo ni energía para ocuparnos de nada que no sean los problemas del presente. Nos hallamos inmersos en una carrera para reaccionar y sobrevivir adaptándonos a las nuevas circunstancias, pero si queremos que nuestro proyecto sea viable en el medio y el largo plazo, no podemos dejar de pensar en el futuro. Y algo que sin duda necesitaremos será talento. Específicamente, el mejor talento, que, como probablemente hayas concluido al responder a las preguntas anteriores, requiere de tiempo y dedicación para dar su mejor fruto.
Las crisis son los momentos en los que se pone a prueba de una manera más intensa la capacidad de liderazgo de las personas, y es de las crisis de donde emergen los líderes con mayor impacto. Ya sabemos que los líderes no nacen; se hacen, y los que se hacen durante una crisis salen de ella con numerosas lecciones de gran valor aprendidas y habiendo inspirado a muchas personas a lograr objetivos que en solitario les hubiera sido imposible alcanzar.
Ejercer un liderazgo emocional efectivo durante una crisis no es tarea fácil, pero existen una serie de aspectos a tener en cuenta que pueden ayudarnos a navegar con éxito esta situación. En mi opinión, podrían resumirse en estos cinco puntos:
Si en algo hemos coincidido muchos durante este confinamiento es en las ganas de hacernos, en cuanto sea posible, un buen corte de pelo. Los más intrépidos se han atrevido incluso a tirar de tijera y tutorial de YouTube, pero siguen echando de menos a su peluquero o peluquera de siempre, y seguramente será una de las primeras personas a las que saluden durante la desescalada.
El pasado mes tuve el placer de sentarme con Custodia Ponce, Directora de la Revista Grazie. Más que una entrevista, para mi fue una conversación de la vida.
Hablamos con el corazón, y en ella pude ver como le brillan los ojos haciendo su trabajo. Eso es lo que hace a un profesional un buen profesional. Solo cuando ama su trabajo puede hacer cosas tan bonitas como las que salieron de esa charla.
Si algo tenemos en común es que los dos amamos lo que hacemos. Yo amo a las personas, cuidarlas y cuidar sus emociones y ella ama conocerlas más y es capaz de emocionarlas. Conmigo lo consiguió.
Creo firmemente que el mayor aprendizaje no va a estar en la formación que uno pueda tener sino que siempre va a venir de esa conexión con los demás. De esa conversación salio una entrevista muy bonita, que os comparto con mucho gusto por aquí.
Entrevista de Custodia Ponze. Pasados unos minutos de las diez de la mañana, Javier Benavente nos recibe en su despacho con un fuerte abrazo y un café; bonita manera de comenzar una entrevista.
Javier llegó a Madrid con veintiún años para comenzar su carrera, y con tan solo veintiocho, monta su primera empresa. Javier no para de INNOVAR, INVENTAR Y REINVENTAR NEGOCIOS, CON O SIN ÁNIMO DE LUCRO, QUE MEJOREN LA CALIDAD DE VIDA DE LAS PERSONAS Y LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS.
Pero ¿quién es Javier Benavente, para Javier Benavente? __Esto es algo que nunca me han preguntado, es algo que pensaré más detenidamente para mí mismo. Te puedo decir ahora que yo me siento un hombre muy sencillo. Yo nací en un pueblo de Zamora de apenas cuarenta y cinco habitantes, Vega de Tera, y me considero un hombre muy normal. También soy un hombre inquieto al que le gusta mejorar la sociedad en la que vive a través de lo que sabe hacer. Mi objetivo es mejorar el mundo en el que estoy a través de la actividad que ejerzo.
Javier, ¿qué es la felicidad, dónde crees que deberíamos buscarla? __Para mí la felicidad es el camino que hacemos día a día, el cómo lo vivimos, disfrutando del camino; no es un fin al que llegar. Aquí entra el trabajo, lo que haces con tus hijos, con tu pareja, lo que haces por los demás.
¿Crees que los seres humanos tenemos la clave para cambiar el mundo, qué piensas que necesitamos? __Creo que sí. Además, creo que todas las personas tenemos la fuerza para poderlo hacer. Hoy en día, las comunicaciones son globales, se conoce todo al momento, desde cualquier parte del mundo. El consumidor está informado al instante y demanda una forma nueva de vivir. Creo que las empresas y los gobiernos deberían pensar que hay mucho que hacer. Si cambiamos la calidad de vida de las personas, cambiaremos la calidad de las empresas, y al revés.
Ser fundador y presidente de una fundación como ALARES ¿qué responsabilidad conlleva? __Aquí las responsabilidades son muchas, más que en una empresa. En una empresa eres tú si ganas o pierdes, pero en una ONG hay mucho en juego. Primero, el patronato que ha confiado en el proyecto que uno gestiona; personas muy involucradas de reconocido prestigio que ponen su tiempo y su dinero. Todo lo que se haga tiene que ser muy transparente. En segundo lugar, los proyectos que se realizan tienen que salir bien, aquí no te puedes permitir el lujo de que esto fracase. Ahora mismo tenemos un proyecto que se llama «Ilumina una vida». Este proyecto se realiza a través de voluntariado y se ha creado para combatir la soledad de las personas mayores dentro de los hogares. Ya está aprobado y puesto en marcha. Queremos que se realice con personas jóvenes y que sean afines a las personas mayores, creemos que así pueden aprender mutuamente los unos de los otros.
¿Consideras que vivimos demasiado deprisa? __Si la vida lo permite, cada uno debe de vivir al ritmo que le guste vivir, yo reconozco que vivo como me gusta. Yo hago lo que me enamora, lo que me hace saltar de la cama para seguir; siento que no vivo deprisa, vivo disfrutando de cada momento, de lo que hago. Mi trabajo, para mí, es ocio. Es cierto que el tiempo va muy deprisa y la tecnología, más, pero, al final, detrás de todo hay personas, y lo que vives y compartes con ellas es lo que al final te queda. Creo que las personas deberían hacer lo que realmente les gusta, no decaer. Hay que quitarse los miedos y tener el atrevimiento de ir a por ello. «Siempre se puede cambiar, pero hay que atreverse».
Si me pudieses describir qué significa la Fundación ALARES para la sociedad, ¿qué me dirías? __Nuestro objetivo es mejorar la calidad de vida de las personas y contribuir a la mejora de la competitividad de las empresas, o al revés, contribuir en la mejora de la competitividad de las empresas para mejorar la calidad de vida de las personas. Trabajamos con la conciliación dentro de la empresas y con todos los temas de diversidad dentro de las plantillas como fuente de innovación y crecimiento, y no como una amenaza. Si hablamos de discapacidad, las empresas tienen la obligación de cumplir con el 2 % de la plantilla con personas con discapacidad. Creo que las empresas deben saber que este colectivo, que también está en la lista del paro, son personas preparadísimas, muy estables y responsables, y con una productividad incluso más alta que cualquier persona sin discapacidad. En la fundación ALARES, principalmente tocamos temas que son críticos en la sociedad y en las empresas. Es crítica la inclusión de todo tipo de personas, es crítica la conciliación (trabajo, familia). En Alares damos soluciones a las necesidades de las personas, porque detrás de una empresa hay personas y las necesidades humanas son iguales para todos, da igual el estatus social que tengamos. Todos necesitamos a personas que nos ayuden en un momento determinado. Empresas como VOLVO, FORD, MAPFRE o BANCO SANTANDER son algunas de las que tienen implantados nuestros servicios. Y, en la línea de este compromiso con la sociedad, todos los servicios que se prestan son gestionados por personas con discapacidad desde nuestro Centro Especial de Empleo, ALARES SOCIAL. Hoy Alares es la empresa número uno en España en su especialidad, con más de siete millones de beneficiarios de sus servicios.
¿Qué es lo que más valoras y te gusta del equipo que te acompaña? __De mi equipo me gusta todo; sin ellos, no haría absolutamente nada. Valoro mucho la confianza, la implicación, la honestidad. El equipo que me acompaña está formado por personas sencillas, con principios y con muchas ganas de aprender y trabajar.
Para Javier Benavente, ¿cuáles son los pilares fundamentales para que un proyecto o empresa vaya hacia una buena dirección? __Creo que lo principal, hoy en día, es que una empresa tiene que pensar que trabaja con personas (como plantilla) y para personas (como clientes). Hay que ser empático con los demás y saber que no estamos hablando de seres galácticos.
Si pidieras un deseo en voz alta, ¿cuál pedirías? __Pediría que todos los políticos a nivel mundial se pusieran de acuerdo e intentaran solucionar el problema que hay de inmigración en el origen, creo que este es el mayor problema que tenemos en el mundo. Las personas salen de su país por necesidad buscando mejor vida, pero la solución es poner remedio en el origen y ayudar a las personas en su tierra, porque considero que nadie quiere estar fuera de su país. No entiendo el desinterés que existe en no solucionar este problema, aun siendo fácil, creo yo. Solo hace falta voluntad y poner solución por el bien de todos.
Javier, si te digo…
– DIVERSIDAD… Creo que es la mayor oportunidad que tienen ahora mismo la sociedad y, especialmente, las empresas. Es una parte del enriquecimiento que tenemos a nivel social.
– EXCLUSIÓN SOCIAL… Es una lacra que tenemos, un problema cultural principalmente. Es una responsabilidad social que todos tenemos: empresas, gobiernos o cualquier tipo de institución, porque no podemos permitir que exista ningún tipo de exclusión social para nadie.
Cuando llegó a tus manos la revista GraZie Magazine, ¿qué sentiste al conocer este medio? __GraZie Magazine me pareció una revista que trata las cosas de una forma completamente distinta de como lo hacen otros medios. Creo que es una revista de enorme calidad, tanto en el contenido como en el acabado de impresión. La forma de tratar los temas, el hacerlo de esta forma tan cercana me gustó mucho.
Tengo el placer de invitaros a la jornada “Gestión y Optimización del tiempo” que tendrá lugar el próximo 22 en la CEOE.
La capacidad para gestionar y optimizar el tiempo es esencial en todos los ámbitos de nuestra vida. En el aspecto laboral, mejora la productividad y la competitividad empresarial. Si hablamos desde el punto de vista personal, potencia el bienestar y la felicidad. En este sentido, una gestión eficaz del tiempo nos ayuda a cumplir con los objetivos que nos marcamos diariamente.
Con el fin de conocer las claves para lograrlo y compartir diferentes puntos de vista de grandes expertos, desde Alares, CEAJE y CEOE organizamos esta jornada.
Contaremos con la presencia de Dña. Beatriz García Ricondo, Directora de Crearte Coaching y Transformación, quien nos hará reflexionar sobre el uso que hacemos de nuestro tiempo. Es experta en desarrollo personal y profesional, acompañando a profesionales y a equipos a desarrollar todo su potencial para conquistar la libertad de ser ellos mismos a través de lo que hacen.
A continuación, tendré el gusto de enseñaros diferentes herramientas para gestionar y optimizar el tiempo junto a D. Jorge Gil, Director General de IDC Research.
Seguidamente habrá una mesa redonda, donde podremos escuchar diversas experiencias prácticas empresariales. En ella estarán presentes D. Daniel Ferrandis, Fundador y Director Creativo de Button Watch, D. Martín Mosquera, Fundador de Vranded, D. Manuel Ferrando, Director de Desarrollo de Noysi y D. Fon de Luján, Fundador de Parafina.
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