II Congreso Internacional Alares: encuentro e inspiración

Ayer clausuramos el II Congreso Internacional Alares, que hemos celebrado este miércoles y jueves presencialmente en Madrid y digitalmente en todo el mundo. Han sido dos jornadas repletas de experiencias inspiradoras, de historias e ideas generosamente compartidas y de encuentros entre personas con un propósito común: hacer del mundo en el que vivimos y en el que vivirán las generaciones futuras un lugar mejor. Hoy me gustaría compartir con vosotros las palabras con las que tuve el honor de dar la bienvenida a los participantes y asistentes.

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Soledad no deseada y conexiones emocionales con los clientes

La Organización Mundial de la Salud ya considera la soledad no deseada como un problema de salud pública. Es uno de los principales retos a los que se enfrenta la población mayor de 65 años, pero no es exclusiva de ningún grupo de edad ni de ningún género, aunque la mayoría de quienes la sufren son mujeres. ¿Qué podemos hacer para contribuir a la solución de este grave problema social?

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Tres errores a evitar en la gestión de la diversidad y la inclusión en las organizaciones

Afortunadamente, cada vez más organizaciones están tomando conciencia de que la diversidad y la inclusión no son elementos opcionales, sino fundamentales para desarrollarse y prosperar. Pero, aun con las mejores intenciones, muchas de ellas cometen una serie de errores que se convierten en grandes frenos para alcanzar su objetivo. Hoy me gustaría hablar de tres de estos errores, y de algunas medidas que, en mi experiencia, pueden ayudar a evitarlos.

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