La transformación empresarial a través de la gestión de personas es hoy una oportunidad estratégica

Continuando con esta serie de experiencias compartidas quiero dedicar el artículo de hoy a lo que aprendimos con Mireia García Fernández, Directora Corporativa de Recursos Humanos de Santalucía, en el webinar organizado por Alares hace unas semanas. Mireia, con una gran experiencia desempeñando esta labor y una de profesionales de mayor prestigio en el país en el campo de la gestión de personas, nos explicó la reflexión de Santalucía sobre cómo la transformación empresarial es necesaria para continuar creciendo dentro de un contexto de cambios cada vez más acelerados, y cómo la dirección de personas ha de estar en el centro de esta transformación, pareciéndose cada vez más a los entornos de marketing.

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Trabajo flexible: retos y ventajas de un nuevo modelo

Si algo nos está enseñando este año 2020 es el valor de la flexibilidad. Cuando allá por marzo nuestras circunstancias cambiaron radicalmente, no nos detuvimos. Encontramos la manera de seguir adelante, y nos adaptamos a gran velocidad para continuar nuestras vidas. Cuando no nos quedó más remedio que encontrar alternativas, tomamos conciencia de que había otras formas de trabajar, con un potencial hasta ahora desaprovechado por la mayoría. En la nueva normalidad (y más allá), el trabajo flexible ya no es simplemente un valor añadido: es un nuevo modelo que ha llegado para quedarse.

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Liderazgo en la “nueva normalidad”: potenciar la empatía para retener talento

Las soft skills o habilidades “blandas” son el conjunto de rasgos de la personalidad que caracterizan las relaciones de una persona dentro un medio. Complementan a las hard skills (“duras”, o técnicas) para hacer posible un desempeño laboral productivo. En el caso que nos ocupa, un liderazgo eficaz, capaz de atraer y retener talento y de sacar lo mejor de un equipo. Entre ellas destacan la flexibilidad (facilidad para adaptarse y aprender ), la capacidad para trabajar en equipo, o la integridad. Estas habilidades pueden entrenarse, y merece la pena dedicar un tiempo a estudiar bien el tema y analizar cada una de ellas y sus implicaciones. Pero hoy quiero centrarme en una que considero imprescindible para cualquier persona en una posición de liderazgo: la empatía.

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Innodiversidad y flexibilidad laboral: aprovechar el impulso

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Durante estos últimos meses hemos visto cosas extraordinarias, también en el mundo de la empresa. Por ejemplo: cómo infinidad de compañías en todo el mundo cambiaban drásticamente su manera de operar para poder seguir atendiendo a sus clientes. O cómo se ejecutaban con agilidad sin precedentes las medidas necesarias para implantar el teletrabajo, cuando este era imprescindible para continuar la actividad. Hemos confirmado que el verdadero valor está en lo que una persona crea y no el lugar en el que lo hace, o las horas a las que “ficha”.

Hemos aprendido que esta flexibilidad razonable que a muchos les costaba concebir es posible y beneficiosa para todos los implicados. Ahora es el momento de interiorizar estos aprendizajes y tomar conciencia de cómo pueden contribuir a mejorar la vida las personas. En concreto quiero hablar hoy de cómo pueden facilitar la inclusión en el mercado laboral de las personas con discapacidad y a la vez aumentar la capacidad de innovación de las empresas.

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Retener, cultivar y atraer talento durante el impacto del COVID-19

atraer talento

¿Cuánto tardaste en reclutar a esa persona (podemos llamarla “empleado” si quieres, yo prefiero persona, pero por favor, evitemos “recurso”) que se ha convertido en una parte fundamental de tu equipo? ¿Al cabo de cuántas o semanas o meses desde su incorporación dirías que había interiorizado por completo la cultura de la empresa? ¿Cuánto tiempo tardó en convertirse en la mejor embajadora de tu marca?

Gestionar el presente sin perder de vista el futuro

En estos momentos la mayoría de nosotros estamos centrados en gestionar el día a día de una crisis que hace unos meses nos hubiera resultado impensable y que apenas nos deja tiempo ni energía para ocuparnos de nada que no sean los problemas del presente. Nos hallamos inmersos en una carrera para reaccionar y sobrevivir adaptándonos a las nuevas circunstancias, pero si queremos que nuestro proyecto sea viable en el medio y el largo plazo, no podemos dejar de pensar en el futuro. Y algo que sin duda necesitaremos será talento. Específicamente, el mejor talento, que, como probablemente hayas concluido al responder a las preguntas anteriores, requiere de tiempo y dedicación para dar su mejor fruto.

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