Retener, cultivar y atraer talento durante el impacto del COVID-19

atraer talento

¿Cuánto tardaste en reclutar a esa persona (podemos llamarla “empleado” si quieres, yo prefiero persona, pero por favor, evitemos “recurso”) que se ha convertido en una parte fundamental de tu equipo? ¿Al cabo de cuántas o semanas o meses desde su incorporación dirías que había interiorizado por completo la cultura de la empresa? ¿Cuánto tiempo tardó en convertirse en la mejor embajadora de tu marca?

Gestionar el presente sin perder de vista el futuro

En estos momentos la mayoría de nosotros estamos centrados en gestionar el día a día de una crisis que hace unos meses nos hubiera resultado impensable y que apenas nos deja tiempo ni energía para ocuparnos de nada que no sean los problemas del presente. Nos hallamos inmersos en una carrera para reaccionar y sobrevivir adaptándonos a las nuevas circunstancias, pero si queremos que nuestro proyecto sea viable en el medio y el largo plazo, no podemos dejar de pensar en el futuro. Y algo que sin duda necesitaremos será talento. Específicamente, el mejor talento, que, como probablemente hayas concluido al responder a las preguntas anteriores, requiere de tiempo y dedicación para dar su mejor fruto.

Aprovecha el talento interno y evalúa tus necesidades

En primer lugar, por tanto, es vital que puedas retener el talento que ya forma parte de tu empresa, las personas que comparten tu visión y con las que existe un compromiso previo para sacar adelante un proyecto común. Estas personas van a necesitar tu apoyo para adaptarse a las nuevas circunstancias, para adquirir o desarrollar las habilidades y competencias necesarias para continuar desempeñando su trabajo en condiciones óptimas. Aprovecha, capacita y potencia el talento interno, y crece con tu equipo mientras asumís juntos nuevos retos.

Por otro lado, no pierdas de vista que un buen número de profesionales altamente cualificados están llegando al mercado de trabajo como consecuencia del impacto económico de la crisis sanitaria. Probablemente no te sea posible ampliar tu plantilla en este momento, pero nada te impide evaluar tus necesidades y adoptar una actitud proactiva con el objetivo de atraer talento. ¿Qué perfiles necesitarás incorporar para continuar con tu actividad cuando llegue la hora de retomarla a pleno rendimiento? ¿Crees que serán perfiles con una alta demanda en el mercado laboral? ¿Puedes ir ubicándolos en tu radar?

El valor de los beneficios intangibles para atraer talento

Aunque sin duda es un aspecto importante de la relación laboral, el dinero no lo es todo. Históricamente se ha considerado como el principal incentivo para atraer o retener talento, sin embargo, cada vez influye menos en la decisión de un profesional que puede elegir dónde trabajar. Reflexiona sobre lo que puedes ofrecer a este talento (además, por supuesto, de un salario competitivo). Posibilidades de formación, flexibilidad de horarios y un ambiente de trabajo excelente son algunos de estos factores, y tal vez el más relevante en la “nueva normalidad” sea el apoyo a la conciliación de la vida laboral y familiar. ¿Qué elemento diferenciador consideras que puedes aportar en este sentido para atraer talento frente a otros potenciales empleadores? ¿Cómo puedes mejorar las condiciones para que esta conciliación sea más efectiva? En definitiva: ¿a cuánto asciende el “salario emocional” que estás dispuesto a ofrecer?

Como verás, nos hemos planteado hoy muchas preguntas sobre la gestión del talento durante esta crisis y post-crisis. Es el momento de comenzar a reflexionar sobre ellas, ya que las respuestas que encontremos y las acciones que estas informen tendrán una influencia directa sobre la sostenibilidad de nuestros proyectos a medio y largo plazo.

En mi libro ¡Quédate conmigo! 20 claves para enamorar a tus clientes… ¡y que se queden contigo! he querido compartir las experiencias vitales y profesionales de varias décadas que me han ayudado a definir las claves para atraer y fidelizar clientes con éxito. Hoy todos tienen la oportunidad para ponerlo en práctica, nunca ha sido mejor momento. Puedes encontrar más información en este enlace.

Los Negocios de la Felicidad Personal y la Competitividad Empresarial

El desarrollo del Sector de Servicios a las Personas: Un desafío estratégico para España

Cuando escribo estas líneas la sociedad española vive un momento de incertidumbre sobre si podrá o no mantener los ritmos de crecimiento económico que se han vivido en los últimos años. Y vive, también, un momento lleno de expectativas de cómo se organizará, para afrontar los retos de solidaridad social y desarrollo de servicios personales que requiere una sociedad avanzada. Que envejece y se rejuvenece a la vez. El final del Siglo XX e inicio del XXI concide con un cambio drástico del modelo de familia tradicional al incorporarse, por pirmiera vez en la historia, la mujer masivamente al mercado laboral, en un momento donde la familia requiere más atenciones que nunca por el necesario incremento de la natalidad y el crecimiento de la póblación mayor motivado por los grandes avances en los cuidados de la salud y la sanidad.

Y para hacer frente a ello de forma sostenible, se hace imprescindible el desarrollo de nuevas actividades empresariales que satisfagan las nuevas necesidades, el desarrollo de nuevos productos y servicios de alto valor añadido y el invremento de la productividad y competitividad empresarial de todos a niveles desconocidos hasta la actualidad, para hacer frente, además, al vertiginoso crecimiento de la población y a los nuevos retos sociales y de calidad de vida demandada por los ciudadanos en una sociedad, como la española, que en muy pocos años hemos entrado en el reducido grupo de las más desarrolladas y deseamos no solo mantener sino incluso incrementar dicha calidad de vida. Pero además somo ambiciosos en este empeño y a la vez queremos ser solidarios con otras gentes y paises que no han tenido la fortuna de los que hoy vivimos en España. 

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