El ser humano está en constante relación con el otro. Nos comunicamos con personas, pues las marcas, empresas, clientes…, son personas y para poder aportarles algo valioso debemos relacionarnos de la mejor manera posible.
Curiosidad y diversidad
Para poder establecer estas relaciones una de las cualidades más valiosas es tener una gran curiosidad. Observar el mundo que nos rodea, aprender lo que las personas necesitan, lo que podemos ofrecerles para hacer su vida más fácil. Esta curiosidad, esta escucha activa, hace posible que sepamos dar respuesta a las necesidades que detectamos en nuestro entorno.
Al mismo tiempo, ser conscientes y aprovechar el regalo de la diversidad del ser humano nos ayuda a crear una pluralidad enriquecedora, sin olvidar que todos somos únicos. Diferentes puntos de vista, diferentes experiencias, diferentes maneras de ser y de estar en el mundo que debemos tener en cuenta para aportar a la sociedad el mejor valor del que seamos capaces.
Una sociedad en común
Otra de mis aspiraciones clave es contribuir a la construcción de una sociedad generosa, por ello la creación de Futuro, el partido político que presido. Necesitamos participar en sociedad para defender y tener en cuenta los derechos, obligaciones y oportunidades de todas las personas. Ya sabéis que pienso que todos tenemos algo que aportar algo a la sociedad, pues está se debe construir a través de la participación activa de los ciudadanos, siendo fundamental respetar y promover principios básicos como la conciliación laboral y la igualdad entre hombres y mujeres.
Como sabéis, comunicar es fundamental y más si se quiere construir una sociedad en común. A través de Vivofácil lo hemos conseguido, hemos sido reconocidos con el liderazgo del sector. Todo ha sido posible gracias al poder de la comunicación. Nuestras aportaciones han sido vistas e imitadas en la sociedad, dándonos el mérito de ser más felices.
La felicidad de trabajar para los demás
Desde siempre he pensado que la felicidad es solo un camino para llegar al fin que tanto deseamos. Por eso, siempre que he podido he trabajado para los demás, pues me genera una felicidad inmensa, sin olvidar los resultados económicos que, aunque a veces tarden, siempre llegan.
Por último, no debemos olvidar que esto lo hemos conseguido sin publicidad, solo con la ayuda de las relaciones públicas y con proyecto sociales que han transformado la sociedad española y portuguesa en el sector privado de la asistencia y cuidados de las personas
El día 6 de noviembre tuve el placer de asistir
al I Congreso sobre la Gestión de la Diversidad en las Organizaciones
Empresariales en la Universidad Rey Juan Carlos.
Durante el mismo, se puso de relieve la importancia
de promover entornos de trabajo diversos, igualitarios e inclusivos.
Mi ponencia tuvo como título “Beneficios de la Diversidad” y la dividí en tres grandes temáticas: El Charter de la Diversidad, El Árbol de la InnoDiversidad y Business Case Alares. A continuación, voy a hacer un resumen de cada una de ellas para todo aquel que no tuvo la posibilidad de asistir:
Cada tres meses acudimos a Bruselas para participar en la plataforma de Charteres europeos, liderada por la Comisión de Justicia – CE, una iniciativa que existe en 24 países de la UE.
El Charter de la Diversidad es un decálogo que enmarca una serie de principios, por medio de los cuáles los firmantes se comprometen a gestionar adecuadamente las políticas de diversidad, igualdad y no discriminación dentro de sus empresas e instituciones.
Su carácter es voluntario y gratuito, basado en el compromiso empresarial. Teniendo como punto de partida la visibilización de la importancia del papel de la empresa en la práctica de cada uno de los principios del Charter.
Catálogo de 10 principios sobre igualdad y diversidad.
Actualmente 988 empresas se han adherido al Charter de la Diversidad en España y 10.000 en toda la UE, las cuales representan a 50 millones de empleados.
2. El Árbol de la InnoDiversidad
DIVERSITY LAB es el nombre que hemos dado a la alianza entre la Fundación Diversidad y el Centro de Diversidad de la Fundación IEpara investigar y generar conocimiento sobre la diversidad y la innovación en las organizaciones.
Nuestro objetivo conjunto, tal como el nombre describe, es que sea un laboratorio para analizar y diseñar acciones futuras. Siendo el estudio “Innovación y Diversidad: Dos desconocidos destinados a entenderse” el primer fruto de esta colaboración, el cual se publicó en 2017.
Las principales conclusiones fueron:
Hay una relación positiva entre la diversidad y la innovación.
Se entiende diferente el tipo de diversidad y el tipo de innovación según sea la unidad organizativa.
Se detecta una gran oportunidad de colaboración entre las unidades de diversidad y de innovación.
Del Estudio de Diversity Lab hacia el Árbol de la InnoDiversidad
Tan sólo lo que puede ser medido puede ser gestionado y mejorado, por lo tanto, es preciso crear un instrumento para la medición de la relación entre la diversidad y la innovación. Así surgió la necesidad para empezar a trabajar juntos en un segundo proyecto: el Árbol de la InnoDiversidad.
Este Árbol está basado en una sólida investigación académica que permite medir, comparar y encontrar pautas de mejora en la gestión de la diversidad para la innovación de las empresas españolas.
La participación es una oportunidad exclusiva,
ya que las empresas conocerán si son principiantes, avanzados, expertos o
referentes en la gestión de estos dos elementos diferenciadores y
contarán con recomendaciones específicas para su empresa.
Utilizamos una metodología innovadora que
realizando un sencillo “juego de árboles electrónico” permite a la empresa
un autodiagnóstico, que mide, compara y encuentra pautas de mejora en su
gestión de la diversidad para la innovación. Es gratuito y anónimo.
Los resultados agregados de las empresas que participen, serán difundidos a partir de febrero 2020 de forma global y anónima, para conocer cómo se comporta el tejido empresarial español en estos dos campos.
3. Business Case Alares
Alares está formado por una plantilla diversa. La componen un total de 5 generaciones entre 19 y 67 años, siendo el 28 % mayores de 50. El 9 % pertenece al colectivo LGTBI+, el 47 % de personas tienen alguna discapacidad y el 39 % son de diferentes nacionalidades. Del total de trabajadores, el 62 % son mujeres y el 38 % hombres, de los cuales forman el Comité de Dirección un 67 % de mujeres, un 33 % de hombres y el 22 % de personas con discapacidad.
Nuestra ventaja competitiva es, por lo tanto, la experiencia en la gestión de esa diversidad que nos permite obtener lo mejor de ella.
Además, cuida de la individualidad de cada
persona. Su programa de conciliación y gestión de la diversidad está
compuesto por 3 pilares principales: flexibilidad de plantillas, trato
individualizado y disponibilidad de servicios personales y familiares.
También va más allá de estas estrategias: regala tiempo personal, favorece el desarrollo profesional y llega a las emociones de los empleados y a las de sus familiares, consiguiendo así atraer y retener a los mejores y más productividad y compromiso.
4. Conclusiones
La mezcla entre equipos diversos y managers
incluyentes crea innovación.
Siguen existiendo prejuicios relacionados
con ciertos colectivos, y es imprescindible implantar políticas de diversidad e
inclusión en las empresas.
La búsqueda de talento implica creatividad, constancia,
diversidad y un proceso de adaptación de la organización.
Un Plan de Conciliación y Asistencia al
empleado es la herramienta clave para avanzar hacia la inclusión y la retención
de talento.
Los planes de conciliación que ofrecen las
empresas determinan la elección de una organización u otra por
parte de los empleados.
Como Fundador y Vicepresidente Ejecutivo de Fundación para la Diversidad y Presidente de Alares, participaré en el Primer Congreso sobre la Gestión de la Diversidad en las Organizaciones Empresariales, que se celebrará los próximos 6, 7 y 8 noviembre 2019. Mi ponencia tendrá lugar el día 6 a las 18:30 de la tarde, en el Campus de Madrid-Vicálvaro de la Universidad Rey Juan Carlos, concretamente, en el Salón de Actos de la Biblioteca.
El Congreso pretende ser un espacio permanente donde debatir sobre la importancia de promover entornos de trabajo diversos, igualitarios e inclusivos. Durante estos 3 días, gracias a ponentes de primer nivel, podremos conocer los beneficios que supone gestionar de forma correcta la diversidad en las empresas, su marco normativo, o como saber cómo construir organizaciones diversas e inclusivas. También tendremos la oportunidad de profundizar más sobre los avances y retos en materia de gestión de la diversidad de género, la diversidad cultural y religiosa, la diversidad generacional o en relación a los colectivos como las personas con discapacidad o LGBTI+.
Para la Fundación Diversidad es un placer sumarse a esta iniciativa de la Universidad Rey Juan Carlos y de la Universidad de Castilla la Macha.
La Fundación nace de una iniciativa de la Comisión Europea y es la entidad encargada en España de promover el Charter de la Diversidad, el cual incluye 10 principios sobre igualdad y no discriminación en el ámbito laboral. Sin embargo, además de la tarea primordial de promoción que desarrolla, también realiza colaboraciones con instituciones académicas con el fin de promover la generación de conocimiento en relación a la adecuada gestión de la diversidad y la inclusión.
Creemos que la gestión de la diversidad es un concepto en constante desarrollo que implica muchos retos. Por ello, para la Fundación es fundamental trabajar con instituciones educativas y empresas para desarrollar ideas y líneas de pensamiento que abonen a esta reflexión. Es desde esta perspectiva que la Fundación se suma a los esfuerzos de este I Congreso sobre la Gestión de la Diversidad en las Organizaciones Empresariales y espera contar todos los proyectos que se están impulsando desde la Fundación.
Entre ellos destaca el Árbol de la InnoDiversidadbasado en una sólida investigación académica del IE Business School que permite medir, comparar y encontrar pautas de mejora en la gestión de la diversidad para la innovación de las empresas españolas. A través de una aplicación de autodiagnóstico las empresas conocerán si son principiantes, avanzados, expertos o referentes en la gestión de estos dos elementos diferenciadores y contarán con recomendaciones específicas para su empresa.
Esta herramienta de gestión es una oportunidad exclusiva para las empresas, además gratuita y anónima. A día de hoy ya han participado 300 empresas, de las cuales la mitad son grandes organizaciones de nuestro país, 17 de ellas del IBEX 35.
A finales del pasado mes de junio tuve el placer de asistir a la Jornada ‘Derechos de las personas mayores del siglo XXI‘, organizada por el Consejo Español para la Defensa de la Discapacidad y la Dependencia (CEDDD). El objetivo de la misma fue crear un espacio de diálogo en torno a tres temáticas muy interesantes, con el fin de dar voz a las personas mayores, el cual, bajo mi punto de vista, se cumplió con gran éxito.
En esta ocasión moderé la primera mesa denominada “El envejecimiento en la Discapacidad Intelectual”, donde se trataron aspectos muy relevantes en la actualidad.
El primero en tomar la palabra fue el gerente de la Confederación Española de Organizaciones de Mayores (CEOMA), Javier García, destacando que “envejecer es un proceso discapacitante que, en las personas con deficiencia intelectual, se acelera considerablemente y aunque hoy alcancen los 60 años, son pocos los que llegan a los 70 y muy escasos los que pasan de los 80″. También apuntó que “para estas personas, el acompañamiento de las familias es crucial, pero la Administración, las Asociaciones y la sociedad también deben hacerlo movilizando sus recursos”.
Elvira Conde, directora gerente de la Orden Hospitalaria San Juan de Dios (Fundación Tutelar), hizo hincapié en que «estas personas tienen múltiples patologías asociadas y envejecen muy deprisa”.
El presidente de la Plataforma Educación Inclusiva Sí, Especial También, José María Escudero, padre de un hijo autista de diez años, habló sobre la angustia de los padres pensando qué sucederá con sus hijos cuando ellos falten. En palabras suyas: “es agotador para toda la familia. Todos sus miembros envejecen más rápido, pero la familia es fundamental cuando uno de sus miembros es discapacitado intelectual”. Denunció que “no se trabaja en la prevención y las ayudas a estas personas terminan cuando cumplen los 18 años, precisamente cuando empiezan a ser cada vez más necesarias”.
Por último, Cinta Pascual, presidenta del Círculo Empresarial de Atención a las Personas (CEAPs), explicó que es imprescindible invertir el 2% del PIB en la discapacitación, que es la media europea, muy lejos de nuestro actual 0,5%. El problema es la invisibilidad que en España tiene el sector social y de mayores. Entre las medidas que podemos adoptar destacó la flexibilidad y la implantación de la tecnología en los servicios sociales.
El coloquio lo inició María Ángeles Poveda, portavoz de la Coordinadora de Madrid por la Defensa del Sistema Público de Pensiones, que aseguró que, a pesar de la crisis de la Seguridad Social y las declaraciones alarmistas del Tribunal de Cuentas, el Sistema Público de Pensiones es fuerte y sostenible. Afirmaba que, bajo su criterio, el Pacto de Toledo no ha traído ningún beneficio a los pensionistas.
A continuación, intervino la diputada del PSOEElvira Ramón, asegurando que «las reformas que necesita el sistema no puede hacerlas un gobierno, tienen que hacerse desde el consenso aportando ingresos vía Presupuestos Generales del Estado y por vía impositiva, retomando en consenso del 2011, eliminando gastos de la Seguridad Social y, sobre todo, teniendo en cuenta que las reformas no pueden desnaturalizar el sistema».
Para el representante del PP, José Ignacio Echániz, “nuestro sistema de la Seguridad Social es muy generoso. De hecho, aquí uno se jubila con el 72% del sueldo, mientras que en los países de nuestro entorno se hace con el 50%”. Bajo su opinión, el gran reto que debemos afrontar es el desequilibrio del sistema que hay que apuntalar retomando el consenso del Pacto de Toledo.
El economista de VidaCaixa, Fernando Miguel Enríquez, insistió en que es imprescindible ir a un nuevo sistema de pensiones, en el que la aportación pública se complemente con un ahorro dentro de la empresa cofinanciado por la propia empresa y el trabajador, lo que requiere un pacto de estado entre partidos, sindicatos y patronal. “Este sistema debe tener una aplicación paulatina y generaría una gran masa de ahorro a medio y largo plazo”, confirma el economista.
Cerró la mesa la secretaria general de UDP Madrid, Cristina Rodríguez Porrero, que explicó su visión de lo que necesitan las pensiones repasando cada una de las letras de esta palabra. «La P es la del Pacto de Estado. La E es la del Estado. La N es de no, las pensiones no deben estar sujetas a fluctuaciones políticas o económicas. La S es sostenibilidad. La I es la letra del IPC. La O es la de las organizaciones de mayores, como agentes activos en la búsqueda de soluciones. La segunda N es de negocio, porque invertir en pensiones es un buen negocio. La segunda E la de la excelencia del Manifiesto de defensa de las pensiones públicas y dignas. Y la segunda S se refiere a la suficiencia que deben tener las pensiones por justicia y por dignidad».
La última mesa denominada “Testamento Vital” fue moderada por José Luis Baquero, director del Foro Español de Pacientes (FEP).
La primera en intervenir fue la presidenta de la Asociación Madrileña de Cuidados Paliativos (AMCP), Coro Pérez, que explicó cómo los cuidados paliativos afirman la vida. Y aclaró que, para la administración de estos cuidados, es de gran ayuda el Testamento Vital en que el enfermo indique como quiere ser tratado en estos casos.
La siguiente intervención fue la de Carolina García, magistrada y directora de la Agencia Madrileña de Tutela al Adulto (AMTA): «hay muchos adultos tutelados que no tienen familia pero que otros sí la tienen y dejan al adulto incapacitado al cuidado de la Administración … y cuando muere le heredan«.
Carmen Ortiz, médico y portavoz de la Asociación Derecho a Morir Dignamente (DMD), recordó que la Ley de Autonomía del Paciente que entró en vigor en 2002 «reconoce el derecho a la información sobre su estado”. También obliga a recabar el consentimiento del paciente para la aplicación de cualquier tratamiento, condena la obstinación terapéutica por mantener la vida indefinidamente y reconoce el derecho a hacer Testamento Vital.
Cerró la mesa el notario y registrador jubilado Antonio Fernández-Golfín que recordó que «debemos hacer un testamento para organizar nuestra vida patrimonial y también hacer un Testamento Vital para que se respete la autonomía del paciente y se respete su personalidad. Ambos testamentos deberán hacerse en estado de plena lucidez. Se trata de medidas muy sencillas que, sin embargo, cuando llegue el momento, van a facilitar enormemente la vida«.
Muchas gracias al CEDDD por la confianza depositada en mí para asistir a estas Jornadas. Y muchas gracias a todos aquellos que defendéis el futuro digno de nuestros mayores.
A continuación, me gustaría
compartir con vosotros algunas de las más importantes. Cabe destacar que todos
los datos son reales y han sido extraídos del propio informe.
Las tres dimensiones de Responsabilidad Familiar Corporativa (RFC) que analiza son: las políticas formales, el apoyo del supervisor y la cultura corporativa.
En cuanto a las políticas formales, estas son insuficientes. Las medidas de flexibilidad más comunes en las empresas madrileñas son el horario laboral flexible, al que tienen acceso 6 de cada 10 empleados, el trabajo a tiempo parcial, del que pueden hacer uso el 50% de mujeres y el 54% de hombres y el teletrabajo, aunque este último todavía no está al alcance de la mayoría de personas (29% de mujeres y 38% de hombres).
Respecto a las políticas de apoyo familiar, los trabajadores madrileños echan en falta permisos de paternidad y maternidad más amplios, subsidios para el cuidado de hijos o personas dependientes y servicios de guardería en el centro de trabajo.
Además, existe una gran falta de información sobre las medidas que la organización pone a disposición de sus colaboradores.
En cuanto al apoyo de los supervisores, los trabajadores perciben un apoyo emocional alto pero instrumental bajo cuando el líder es hombre, y no se le considera un modelo a seguir en términos de conciliación. En cambio, cuando el rol de responsable lo ejerce una mujer, los colaboradores ven positivamente su liderazgo en apoyo, en modelo de conciliación y en cuanto a gestión de políticas de RFC.
En la aplicación de políticas de RFC, 4 de cada 10 hombres y 6 de cada 10 mujeres perciben que utilizar las políticas de RFC puede penalizar su desarrollo en la empresa. Además, el 40% de mujeres y el 25% de hombres creen que hacer uso de excedencias para cuidar a los hijos puede ser mal visto por sus compañeros. También apunta que el 32% de hombres y 47% de mujeres siente que la empresa les presiona para trabajar más allá de lo establecido o se espera de ellos/as que antepongan el trabajo a la familia.
El estudio también recoge que hay cuatro categorías de entornos laborales según apoyen más o menos el equilibrio entre la vida personal y familiar de los empleados: enriquecedor, favorable, desfavorable y contaminante.
El 61% de los trabajadores madrileños está insatisfecho/a con su entorno de trabajo, muy por encima del 51% que arroja esta misma encuesta a nivel mundial: el 34% define su ambiente laboral como desfavorable y el 27% afirma que trabaja en entorno contaminante, que entorpece sistemáticamente la conciliación. Solo el 14% afirma trabajar en un entorno laboral que favorece sistemáticamente la conciliación siendo, aun así, un porcentaje inferior a la media del resto de países, situada en un 18%.
En cuanto a los costes económicos, personales y sociales, el informe confirma que la ausencia de compromiso real con la conciliación conlleva menor eficiencia y mayores costes administrativos y de contratación, mientras que las empresas sensibles con este tema son percibidas como más justas y comprometidas con la igualdad de oportunidades.
Es tan importante ofrecer a los empleados medidas de conciliación, como que puedan ser aplicadas de forma efectiva gracias a una actitud receptiva por parte de los líderes empresariales y a una cultura organizativa propicia a la conciliación.
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