Reflexiones sobre la DANA y la responsabilidad de prepararnos para el futuro

Lo sucedido en Valencia a raíz de la DANA ha dejado a muchas familias devastadas y a una comunidad conmocionada. Me duele profundamente ver cómo nuestras ciudades y poblaciones siguen siendo vulnerables a catástrofes naturales, ya sea por agua o fuego. a pesar de los avances en tecnología y planificación. Este desastre es un claro recordatorio de que no solo se trata de gestionar la emergencia, sino de prepararnos para prevenir futuras tragedias. Los fuegos nos lo recuerdan todos los años en el mundo rural.

He estado reflexionando sobre el papel que tenemos todos —ciudadanos, líderes y profesionales— en construir un entorno más seguro. Los fuegos de la Sierra de la Culebra de hace un par de años, donde se quemaron más de 70.000 hectáreas, el mayor fuego registrado en España ¡y ya nadie se acuerda!, o las trágicas inundaciones de estos días en lugares como Aldaia, donde las crecidas de los ríos se repiten en el tiempo, demuestran la urgencia de poner en marcha soluciones que además de mitigar las consecuencias de estos eventos, trabajen en la prevención desde la raíz. La construcción sin planificación adecuada y la permisividad en zonas de riesgo han sido un error que hemos repetido una y otra vez. Es momento de cambiar ese enfoque y de actuar con responsabilidad. Cada catástrofe natural nos recuerda la vulnerabilidad de nuestras ciudades y poblaciones ante fenómenos naturales cada vez más frecuentes y extremos. Nos muestra cómo, a pesar de la tecnología y los avances, hay medidas fundamentales que aún no se implementan con la urgencia necesaria.

La importancia de un enfoque responsable

Es fácil pensar que la responsabilidad de enfrentar estas crisis recae solo en los dirigentes políticos, que en gran parte es cierta, como también lo es su falta generalizada de experiencia profesional para asumir responsabilidades políticas; pero no solo ellos son responsables,  yo creo que todos tenemos también una parte que aportar. Cada decisión de construcción, cada medida de planificación urbana debe basarse en una conciencia de largo plazo y en la voluntad de proteger a las personas por encima de cualquier otro interés. No podemos seguir repitiendo los mismos errores y construyendo en zonas de alto riesgo sin los controles adecuados. En este sentido, debemos trabajar unidos y ser conscientes de que la seguridad de nuestras comunidades depende de decisiones responsables y bien fundamentadas.

Compromiso de ayuda desde Vivofácil

En momentos tan críticos, el apoyo mutuo y la solidaridad son vitales. Desde Vivofácil, hemos decidido redoblar esfuerzos para ofrecer ayuda directa y eficaz a las personas afectadas. La Fundación Vivofácil, en colaboración con la Fundación Diversidad, ha activado el servicio especial Asistente Personal Vivofácil,  gratuito, disponible para todas las personas damnificadas por la DANA y sus familiares. Este servicio no tiene límite de uso ni coste alguno para las personas afectadas, quienes solo deben llamar al teléfono también gratuito 900 877 096.

Nuestros Asistente Personal Vivofácil está a disposición de los afectados para gestionar gratuitamente en su nombre todo aquello que necesite saber y precise gestionar, atendiendo múltiples necesidades como obtener información sobre ayudas disponibles y ayudarles en su solicitud, tramitación con seguros y gestiones administrativas de cualquier tipo. Este recurso también facilita acceso a información crucial sobre carreteras, farmacias y alojamiento temporal, y ofrece un canal de comunicación con ayuntamientos y otros organismos para gestionar cualquier tipo de necesidad inmediata. Es en estas situaciones más difíciles cuando las empresas y las entidades con y sin ánimo de lucro trabajamos solidariamente para cuidar y acompañar a las personas afectadas y sus familias, pues a nivel privado somos los que tenemos las capacidades organizativas para ello, sin esperar nada a cambio.

La tragedia como oportunidad para la reflexión y la acción

Más allá de la respuesta inmediata, debemos ver esta tragedia como una oportunidad para cuestionarnos y mejorar. ¿Estamos realmente haciendo todo lo posible para evitar que estos desastres tengan consecuencias tan graves? ¿Estamos preparados para actuar con rapidez y eficacia cuando se presentan situaciones inesperadas de emergencia, ya sea por el fuego o el agua?

Esta reflexión es un llamamiento para que todas las personas —desde los ciudadanos hasta los responsables de mantenimiento de infraestructuras, limpiezas de los campos o de planificación urbana— tomen conciencia de que la seguridad no es un tema secundario. Hacen falta políticas de prevención efectivas, inversión en infraestructura segura y una visión de largo plazo que proteja a nuestras comunidades de futuros desastres.

Es el momento de actuar, no solo de lamentar. Cada uno de nosotros puede aportar algo para construir un entorno más seguro y resiliente para las generaciones presentes y futuras.

Historias y soluciones que transforman vidas

Llevo un tiempo trabajando en un nuevo proyecto que me llena de ilusión y que está muy alineado con nuestra misión en Vivofácil: mejorar la vida de las personas y abordar los grandes retos sociales que enfrentamos como sociedad. Este es un proyecto que surge desde el compromiso con los más vulnerables, aquellos que, de alguna manera, necesitan ser cuidados y acompañados en diferentes momentos de su vida.

Lo más emocionante de este proyecto es que además de tratar de ofrecer soluciones o servicios, también creamos un espacio donde se pueden compartir historias, aprendizajes y experiencias de personas que han vivido y enfrentado los mismos desafíos que buscamos combatir. No puedo desvelaros todos los detalles por el momento, pero os adelanto que será algo especial, con personas del ámbito social que tienen historias increíbles que compartir, y que nos ayudarán a profundizar en lo que realmente significa cuidar.

Cuidar va más allá de lo cotidiano

En Vivofácil, siempre hemos tenido claro que el cuidado va mucho más allá de los servicios básicos que podemos ofrecer. El verdadero cuidado es emocional, es estar ahí cuando más se necesita, es escuchar, acompañar y entender lo que las personas necesitan en lo más profundo de su ser. Este nuevo proyecto que estamos preparando busca justamente eso: profundizar en el concepto de cuidado, darle la importancia que merece y trasladarlo más allá de lo cotidiano.

Porque todos sabemos lo que significa cuidar de una manera u otra, ya sea desde la familia, desde una posición profesional o desde la amistad. Pero a menudo, nos quedamos cortos en el tipo de atención que realmente se requiere. No es solo ofrecer un servicio o estar presente físicamente; se trata de prestar atención, de estar atentos a las pequeñas señales, de comprender lo que la otra persona necesita antes de que lo pida.

Historias que inspiran

Lo que más me entusiasma de este proyecto es que vamos a tener la oportunidad de conectar con personas que tienen un bagaje lleno de experiencias increíbles que nos invitan a reflexionar sobre lo que podemos hacer para contribuir de una manera más eficaz y significativa. Desde personas que han dedicado su vida a cuidar de los demás, hasta aquellas que han superado retos personales enormes gracias al apoyo de su entorno, todos los protagonistas de este proyecto tienen algo valioso que aportar.

Y, por supuesto, este tipo de historias nos hablan de los desafíos y de las soluciones que han encontrado en su camino. Soluciones que nos inspiran y que pueden servir de guía a muchos de nosotros, tanto a nivel personal como en nuestros entornos profesionales. Este proyecto busca ser una plataforma donde podamos aprender de estos testimonios, entendiendo la importancia del cuidado integral en nuestras vidas.

El impacto de cuidar con el corazón

Desde que fundé Vivofácil, he trabajado con la idea de que la persona y su cuidado debe ser el centro de todo lo que hacemos. Y no hablo solo de un cuidado superficial o práctico, hablo de un cuidado que venga desde el corazón. Cuando realmente ponemos el corazón en lo que hacemos, cuando nos preocupamos genuinamente por los demás, logramos un impacto mucho más grande de lo que podríamos imaginar. Esto es algo que he aprendido a lo largo de los años y que trato de aplicar cada día, tanto en mi vida personal como en mi trabajo.

Este nuevo proyecto va en esa misma línea: queremos resaltar la importancia de cuidar desde el corazón, de escuchar activamente a quienes más lo necesitan y de buscar siempre maneras de mejorar su bienestar, no solo físico, sino también emocional. En este sentido, creo que lo que estamos construyendo va a ser una herramienta muy valiosa para quienes quieran aprender más sobre cómo cuidar de una manera más profunda y significativa.

Mantente atento a lo que está por venir

Estamos viviendo tiempos difíciles en muchos aspectos, pero también creo que son tiempos de grandes oportunidades. Oportunidades para aprender, para crecer y para contribuir de manera positiva al mundo que nos rodea. Este proyecto que estamos preparando es una forma de hacer nuestra parte, de contribuir al bienestar de las personas de una manera diferente y de abrir un espacio para la reflexión y el crecimiento personal.

Es por eso por lo que quiero invitaros a estar atentos a mis redes sociales para no perderos ninguna novedad. Lo que está por venir es muy emocionante y creo que todos podemos aprender mucho de este viaje que estamos a punto de comenzar juntos. Al final del día, lo más importante para mí es seguir soñando y trabajando para hacer del mundo un lugar mejor, más inclusivo y lleno de posibilidades para todos.

Gracias por vuestro apoyo continuo, y os prometo que este será solo el comienzo de algo verdaderamente especial.

Liderazgo empático: Clave para el éxito en el Siglo XXI

La empatía en el liderazgo consiste en la capacidad de ponerse en el lugar de los demás, comprender sus perspectivas y actuar con compasión y respeto. No se trata solo de escuchar, sino de responder con acciones que demuestren comprensión y apoyo. He visto cómo este enfoque puede transformar la dinámica de un equipo y mejorar significativamente los resultados empresariales.

Recuerdo una ocasión en la que nuestro equipo enfrentaba una crisis importante. Las tensiones eran altas y la moral estaba por los suelos. En lugar de imponer una solución de inmediato, decidí organizar una serie de reuniones individuales con cada miembro del equipo. Les di la oportunidad de expresar sus preocupaciones y sugerencias sin interrupciones. Al escuchar activamente, no solo entendí mejor los problemas subyacentes, sino que también descubrí soluciones innovadoras que no había considerado.

Uno de mis colaboradores, me expresó su frustración por la falta de comunicación clara y la sobrecarga de trabajo. Al comprender su perspectiva, implementamos un sistema de comunicación más efectivo y redistribuimos las tareas. Esta simple acción no solo mejoró su rendimiento, sino que también elevó la moral de todo el equipo. Ana me dijo después que sentirse escuchada y valorada le dio un nuevo sentido de propósito y compromiso con el proyecto.

A menudo subestimamos el poder del reconocimiento. Durante un proyecto particularmente exitoso, decidí celebrar los logros de cada miembro del equipo con una pequeña ceremonia de reconocimiento. Cada uno recibió un agradecimiento personalizado, destacando sus contribuciones específicas. Este gesto simple tuvo un impacto profundo en la moral y el sentido de pertenencia del equipo.

Uno de los desarrolladores, me confesó más tarde que ese reconocimiento fue uno de los momentos más importantes de su carrera. Se sintió valorado y motivado para seguir dando lo mejor de sí mismo. Esta experiencia me enseñó que el reconocimiento genuino no solo impulsa el rendimiento, sino que también fortalece la lealtad y el compromiso del equipo.

La escucha activa es fundamental. Dedica tiempo a escuchar a tus empleados sin distracciones. Esto no solo te permite entender mejor sus necesidades, sino que también les demuestra que valoras sus opiniones.

Ser transparente y mantener una comunicación abierta crea un ambiente de confianza. Comparte tus pensamientos y decisiones con el equipo y fomenta un diálogo bidireccional.

El reconocimiento genuino de los logros individuales y del equipo es crucial. Un simple agradecimiento puede tener un impacto significativo en la motivación y la moral.

Crea un entorno inclusivo donde cada miembro del equipo se sienta valorado y respetado. Fomenta la diversidad y promueve la comprensión intercultural.

La empatía también implica ser comprensivo con los errores. Apoya a tu equipo en momentos difíciles y utiliza los fracasos como oportunidades de aprendizaje.

El liderazgo empático no es una moda pasajera; es una necesidad imperiosa en el mundo empresarial actual. A través de mis experiencias, he aprendido que un enfoque empático

no solo mejora la moral y la productividad del equipo, sino que también crea un ambiente de trabajo más humano y sostenible. Espero que estas anécdotas y lecciones inspiren a otros líderes a adoptar un enfoque más empático en su gestión. Juntos, podemos crear entornos de trabajo donde cada persona se sienta valorada y apoyada, y donde la empatía sea el motor del éxito y la innovación.

Adoptar el liderazgo empático ha sido una de las decisiones más transformadoras de mi carrera, y espero que estas reflexiones puedan servir como guía e inspiración para otros líderes. Recordemos siempre que, al poner a las personas en el centro de nuestras decisiones, no solo construimos mejores equipos, sino también un mundo empresarial más justo y compasivo.

Detectar y gestionar el estrés laboral: retos psicológicos del COVID

Hace unos días, una compañera del equipo de psicólogos de Alares me explicaba la respuesta emocional a la situación que estamos viviendo comparándola con una montaña rusa. En los primeros momentos tras un desastre, la respuesta suele ser heroica. Enfrentados a una situación sin precedentes, damos lo mejor de nosotros para superarla. La pendiente de la montaña rusa sigue ascendiendo mientras reaccionamos solidariamente y trabajamos juntos para buscar soluciones y mejorar nuestra situación. Pero todo lo que sube baja, y lo mismo sucede con nuestra respuesta emocional. Y entonces llegan (o se acentúan) la ansiedad y el estrés laboral.

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Fomentar la conciliación y la corresponsabilidad: lecciones aprendidas durante el confinamiento

conciliación

Andrea y Carlos han pasado todo el confinamiento teletrabajando. Y cuidando de sus dos hijas de 5 y 9 años. Y haciendo de profesores y tutores. Y de técnicos de telecomunicaciones. Y de monitores de fitness. Y de, y de, y de… Si les preguntamos, van a tener mucho que contarnos sobre conciliación.

Es cierto que ambos se consideran afortunados por haber podido seguir trabajando desde la seguridad de su hogar. Han podido mantener sus empleos e ingresos, y son conscientes de que muchas personas lo han tenido, y lo van a seguir teniendo, muy difícil. Pero también saben que así no pueden seguir, que el esfuerzo extraordinario y los malabarismos les están pasando factura. Que el sprint de estos meses no se puede convertir en maratón, porque no hay cuerpo ni mente que lo aguante.

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