crisis Archivos - Javier Benavente Barrón

Detectar y gestionar el estrés laboral: retos psicológicos del COVID

Hace unos días, una compañera del equipo de psicólogos de Alares me explicaba la respuesta emocional a la situación que estamos viviendo comparándola con una montaña rusa. En los primeros momentos tras un desastre, la respuesta suele ser heroica. Enfrentados a una situación sin precedentes, damos lo mejor de nosotros para superarla. La pendiente de la montaña rusa sigue ascendiendo mientras reaccionamos solidariamente y trabajamos juntos para buscar soluciones y mejorar nuestra situación. Pero todo lo que sube baja, y lo mismo sucede con nuestra respuesta emocional. Y entonces llegan (o se acentúan) la ansiedad y el estrés laboral.

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Nuevas tendencias de consumo post-crisis: liderar el cambio o reaccionar a tiempo

A estas alturas tenemos claro que nada es estático, que la realidad cambia constantemente, y que solo sobreviven a este cambio quienes saben gestionarlo. Pero esta gestión no consiste tan solo en esperar a que se produzca un cambio y esforzarse luego en adaptarse a él. Esta puede ser una opción, sí, y tal vez menos arriesgada, siempre que se logre ser lo suficientemente ágil. Sin embargo, para una empresa o un profesional siempre será más ventajoso afrontar los cambios proactivamente, adelantándose a ellos e idealmente incluso protagonizándolos. No hace falta mirar muy lejos para encontrar ejemplos de esta realidad en cuanto a cambios en tendencias de consumo motivados por la crisis.

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Liderazgo emocional durante una crisis: cinco claves a tener en cuenta

Las crisis son los momentos en los que se pone a prueba de una manera más intensa la capacidad de liderazgo de las personas, y es de las crisis de donde emergen los líderes con mayor impacto. Ya sabemos que los líderes no nacen; se hacen, y los que se hacen durante una crisis salen de ella con numerosas lecciones de gran valor aprendidas y habiendo inspirado a muchas personas a lograr objetivos que en solitario les hubiera sido imposible alcanzar.

Ejercer un liderazgo emocional efectivo durante una crisis no es tarea fácil, pero existen una serie de aspectos a tener en cuenta que pueden ayudarnos a navegar con éxito esta situación. En mi opinión, podrían resumirse en estos cinco puntos:

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